新聞

如何定義“Z世代”才能拿下這個潛力消費群體

導讀】Z世代正在取代千禧一代,成為最令人垂涎的零售群體。據媒體統計,Z世代擁有440億美元的消費力,正受到品牌和零售商的追捧。

  Z世代正在取代千禧一代,成為最令人垂涎的零售群體。據媒體統計,Z世代擁有440億美元的消費力,正受到品牌和零售商的追捧。

  千禧一代由1981年至1996年出生的人組成,其中年齡接近40歲。

  皮尤研究中心(Pew Research)的數據顯示,Z世代指的是1997年至2012年間出生的人,年齡在7歲至22歲之間。這一群體大約有7400萬人,與千禧一代大致相同。研究公司GlobalWebIndex的數據顯示,考慮到他們的年齡,62%的Z世代成員與父母同住,55%是學生。

  Z世代和千禧一代的區別

  Z世代成員比千禧一代更樂觀,千禧一代在許多人進入職場時經歷了經濟的嚴重低迷。大多數Z世代還沒有背負大學助學貸款債務的壓力,而這正是許多千禧一代步入30多歲后生活的一部分。年輕一代對自己從事自己喜歡的工作的能力更有信心。

  然而,他們在花錢方面也很謹慎。對財務安全的渴望促使他們盡可能避免負債——根據民意調查機構Morning Consult的數據,18歲至22歲的年輕人中,40%沒有負債。他們較少使用銀行卡,更喜歡使用借記卡。他們覺得沒有必要擁有像房子和汽車這樣的大件財產。

  與千禧一代不同的是,Z世代不僅是數字原生代,他們也是社交媒體原生代和以移動為優先的原生代。其中一些可能只與固定電話、筆記本或臺式電腦有零星或不存在的關系。智能手機是他們首先會選擇的設備,每天上網時長通常為七小時。

  媒體的一項調查顯示,Z世代更有可能通過社交媒體了解新產品,通常是Instagram或YouTube。根據全球網絡指數,75%的Z世代可以被歸為“網紅(celebrity networkers)”。他們關注網紅的可能性是一般互聯網用戶的1.4倍。

  Z世代的消費習慣:

  ●把消費看作是個人身份的表現;

  ●在服裝和配飾的選擇上參考網紅;

  ●使用社交網絡進行產品或品牌研究的可能性比任何其他人群都要高;

  ●喜歡逛舊貨店,穿二手衣服。預計今年將有三分之一的Z世代消費者購買二手

  ●在做購買決定時,重視朋友的意見。十分之四的消費者表示會受到他人意見的影響。

  ●對品牌不忠誠,對忠誠計劃不感興趣;

  ●熱愛游戲(尤其是男性);

  青少年偏好

  今年4月,Piper Jaffray管理公司發布了其半年度“Taking Stock With Teens”調查報告。今年的研究集中在Z世代。調查結果包括:

  ●到目前為止,亞馬遜是主流購物網站,占50%。耐克公司以5%的市場份額位居第二;

  ●運動品牌主導著青少年的消費偏好;

  ●耐克是主流服裝和鞋類品牌;

  ●90%的女性青少年更喜歡在實體店購買美容用品;

  ●80%的青少年從有網紅那里得到了美容建議;

  ●83%的青少年擁有iPhone。

  根據eMarketer,73%的青少年購物者使用Instagram。其次是Snapchat(49%)、電子郵件(37%)、短信(34%)、網站廣告(29%)、Twitter(20%)、電視廣播(19%)和Facebook(12%)。

  品牌發現

  Z世代傾向于從在線廣告和搜索引擎上發現新產品,而不是消費者評論網站。根據GlobalWebIndex的數據,Z世代成員平均每天花在社交網絡和信息服務上的時間為2小時52分鐘,他們經常會研究產品,并與朋友分享信息。

  盡管如此,Z世代的成員還是更愿意在實體店購物,尤其是那些提供個性化體驗的實體店。這些商店中有許多是電商品牌,它們將在線體驗帶入了實體世界,比如Warby Parker(眼鏡品牌)和Everlane(服裝品牌)。Z世代的女性成員傾向于在購物中心購物。

  如何吸引Z世代?

  對于賣家來說,優化移動體驗非常重要,因為Z世代的人使用智能手機進行在線購物。即使是在實體店購物,他們也會使用智能手機。

  Z世代相信企業的社會責任,認為企業有責任在對待員工的方式和產品原料合乎道德。給予與Z世代產生共鳴的事業,比如環境,也會得到他們的關注。零售商在向這一人群營銷時,應強調社會責任感。

  本文轉載自:https://www.cifnews.com/article/48218

聲明:本文章為會員Renteng于2019-08-07分享,此類稿件不代表本網觀點。
品牌服裝網版權與免責聲明:
  • ①本網原創文章僅代表作者本人觀點,不代表本網立場,未經本網書面允許禁止轉載;
  • ②轉載其他媒體稿件只為傳播更多信息,本網不承擔稿件侵權行為與連帶責任。
  • ③文章中的內容或圖片如有不良/侵權信息,請立即聯系我們。
  • 電話:0755-88839690 QQ:1256776588
大赢家百人牛牛技巧